Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che visitano o utilizzano il sito web.
Essa si applica a tutte le attività di trattamento dei dati effettuate tramite il sito web.
Accedendo o utilizzando i servizi, l’utente accetta i termini della presente informativa sulla privacy e acconsente al trattamento dei propri dati personali nei limiti e per le finalità qui indicate.

2. Raccolta dei dati e utilizzo dei cookie

Durante l’utilizzo del sito web vengono raccolte informazioni necessarie al corretto funzionamento dei servizi e al miglioramento dell’esperienza dell’utente.

Dati forniti volontariamente dall’utente : nome, indirizzo, dati di contatto, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento e dati relativi agli ordini.

Dati raccolti automaticamente : indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate e durata della sessione, raccolti tramite strumenti tecnici e cookie.

Vengono utilizzati cookie funzionali e analitici per facilitare la navigazione, migliorare la sicurezza e analizzare l’utilizzo del sito web.
L’utente può gestire o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o le opzioni di preferenza disponibili sul sito web.

3. Finalità del trattamento e comunicazione dei dati

I dati personali raccolti vengono trattati esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto dei principi di trasparenza e responsabilità.

Le principali finalità del trattamento includono :

  • Gestione degli ordini e dei pagamenti ;
  • Comunicazione relativa a spedizione, consegna e assistenza clienti ;
  • Miglioramento e ottimizzazione dei servizi ;
  • Adempimento di obblighi legali.

La comunicazione dei dati avviene solo nella misura necessaria all’erogazione dei servizi richiesti, ad esempio a fornitori di servizi di spedizione, fornitori di pagamento o partner tecnici.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al conseguimento delle finalità indicate o in conformità agli obblighi di legge.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati fino a 10 anni per motivi amministrativi e legali.

I cookie tecnicamente necessari vengono utilizzati esclusivamente per la durata della sessione.
I cookie analitici o di preferenza possono essere conservati fino a 12 mesi, salvo revoca anticipata del consenso da parte dell’utente.

L’utente può disattivare o eliminare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

5. Diritti degli utenti

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l’utente ha diritto a :

  • Ottenere informazioni sui dati personali trattati ;
  • Richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati ;
  • Richiedere la cancellazione dei dati ;
  • Ottenere la Veggatura (limitazione) del trattamento ;
  • Richiedere la portabilità dei dati ;
  • Opporsi al trattamento per motivi legittimi ;
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento ;
  • Presentare reclamo all’autorità di controllo competente in Italia.

Le richieste relative all’esercizio di tali diritti possono essere inviate tramite e-mail al servizio clienti.

6. Basi giuridiche e conformità

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti basi giuridiche :

  • Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali su richiesta dell’utente ;
  • Adempimento di obblighi legali ;
  • Consenso esplicito dell’utente per specifiche finalità ;
  • Legittimo interesse della gestione del negozio, nel rispetto dei diritti dell’utente.

Tutte le operazioni di trattamento vengono effettuate in conformità alla presente informativa sulla privacy e alla normativa vigente in materia di protezione dei dati in Italia.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattarci tramite i seguenti canali :

Nome del negozio : Idea Design Store

Numero del servizio clienti : +39 06 4549 3633

E-mail : info@ideadesignstore.it

Indirizzo : Via Alessandria, 133-135, 00198 Roma, Italy

Orari di servizio : Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 16:00

Area di servizio : Italia